Politika privatnosti

Datum stupanja na snagu: 10.03.2025.

1. Uvod Dobrodošli na veb stranicu Tourist Resort Natura Art (“Veb stranica”), kojom upravlja Opal Comerce d.o.o. (“Kompanija,” “mi,” “nas” ili “naše”). Vaša privatnost nam je važna, i ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše lične podatke u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

2. Podaci koje prikupljamo Prikupljamo sljedeće lične podatke od korisnika:

• Ime
• Broj telefona
• Email adresu

Pored toga, koristimo tehnologije za praćenje, poput kolačića, kako bismo analizirali saobraćaj na veb stranici i poboljšali korisničko iskustvo.

3. Kako koristimo vaše podatke Prikupljene podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Da pružimo i unaprijedimo naše usluge.
• Da komuniciramo s vama u vezi sa vašim upitima ili rezervacijama.
• Da šaljemo biltene i promotivne emailove (samo ako se prijavite).
• Da analiziramo saobraćaj na veb stranici i poboljšamo korisničko iskustvo.
• Za prikaz ciljanih oglasa putem strategija retargetinga.

4. Tehnologije praćenja i kolačići Koristimo kolačiće i druge tehnologije praćenja za prikupljanje i čuvanje informacija o vašim interakcijama sa našom veb stranicom. Takođe, implementirali smo Facebook Pixel radi praćenja interakcija korisnika i optimizacije naših reklamnih aktivnosti.

Možete kontrolisati ili onemogućiti kolačiće putem postavki vašeg pretraživača. Međutim, isključivanje kolačića može uticati na funkcionalnost naše veb stranice.

5. Retargeting i oglašavanje Koristimo retargeting za oglašavanje našeg poslovanja, što znači da možete vidjeti oglase povezane s našim uslugama na drugim veb stranicama na osnovu vaših prethodnih interakcija s našom veb stranicom. Ovi oglasi mogu biti prikazani putem usluga trećih strana, poput Facebook-a.

6. Privatnost djece Naša veb stranica je dostupna korisnicima mlađim od 13 godina. Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da nam je vaše dijete dostavilo lične podatke bez vašeg pristanka, molimo vas da nas kontaktirate kako bismo preduzeli odgovarajuće korake za uklanjanje tih podataka.

7. Sigurnost podataka Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili otkrivanja.

8. Vaša prava prema GDPR-u Kao korisnik, imate sljedeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:

• Pravo na pristup, ispravku ili brisanje vaših ličnih podataka.
• Pravo na povlačenje pristanka za obradu podataka (npr. odjavljivanje sa biltena).
• Pravo da zatražite ograničenje obrade ili da prigovorite određenim vrstama obrade.
• Pravo na prenosivost podataka.
• Pravo da podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka ako smatrate da su vaša prava prekršena.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate na opal@bih.net.ba

9. Usluge trećih strana Možemo koristiti usluge trećih strana za određene funkcije, uključujući tehnologije praćenja za analitiku i oglašavanje. Ove treće strane mogu prikupljati podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti.

10. Izmjene Politike privatnosti Možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom stupanja na snagu. Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu politiku.

11. Kontakt informacije Ako imate bilo kakva pitanja ili zabrinutosti u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše lične podatke, molimo vas da nas kontaktirate:

Opal Comerce d.o.o.
Put Armije BiH br. 31, 77000 Bihać, BiH
Email: opal@bih.net.ba
Veb stranica: https://naturaart.ba/